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calidad total será un imperativo en
nuestra gestión, de esa forma permitiremos
el desarrollo integral de nuestros trabajadores. |
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Satisfacer completamente las necesidades
de nuestros clientes, permitiéndoles a ellos, crecer y
consolidarse. Levaduras Collico atenderá a sus clientes
con productos producidos o comercializados, que sean innovadores
y de alta calidad, los cuales se dirigirán a segmentos
específicos de mercado, en donde se comercializarán preferentemente
con marcas propias, de manera de lograr transmitir y crear
una permanente lealtad y fidelidad de consumo por parte
de nuestros clientes, construyendo así una sólida posición
en el mercado.
La calidad total será un imperativo en nuestra gestión,
de esa forma permitiremos el desarrollo integral de nuestros
trabajadores, quienes con más compromiso, competencias
y productividad lograrán incorporar mayor valor agregado
a nuestros productos generando por la misma vía ahorros
importantes de costo, que nos convertirán en una compañía
que produce o comercializa productos de alta calidad,
con valor agregado.
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Seremos ampliamente
reconocidos como una de las compañías más competitivas,
que provee un conjunto integral de productos y servicios
preferentemente a la industria panadera-pastelera. Obtendremos
una competitividad superior, por la vía de innovar y generar
un valor agregado especial a nuestros productos. Lo anterior
implicará simultáneamente, producir con altos estándares
de calidad y a bajos costos.
Esta competitividad,
también se verá reflejada por:
a) Nuestro absoluto compromiso
de proporcionar un ambiente empresarial que promueva la
orientación al cliente; el liderazgo, la participación
en la toma de decisiones y el involucramiento de todos
los que hacemos la organización con un sistema de Gestión
de Calidad Total, utilizando los menos niveles posibles
en la organización.
b) Nuestra manera de gerenciar
los negocios será estando a la vanguardia en el uso de
la tecnología de la información aplicada, y agregar valor
a los procesos como eficaz herramienta de estrategia competitiva.
c) Nuestra capacidad en proporcionar
el más alto nivel de servicios a nuestros clientes. Adicionalmente,
nos focalizaremos en el desarrollo de herramientas de
marketing y ventas, enfocados al establecimiento de una
verdadera relación de sociedad con nuestros clientes que
genere en ellos lealtad y fidelidad, para tomar ventaja
de las expectativas de la economía en los próximos años.
d) Lanzar productos al mercado
que no sólo satisfagan sus necesidades, sino que las excedan
y además creen tendencias.
e) Desarrollar una cultura corporativa y ambiente de trabajo
que promueva el compromiso con los resultados financieros,
un alto involucramiento del empleado con la empresa, trabajo
en equipo, responsabilidad con los resultados finales
y un premio a la realización.
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La Empresa será dirigida
con una orientación de entrega de valor agregado al mercado,
excediendo en lo posible las expectativas del consumidor.
- Nuestros empleados y colaboradores deben ser tratados
como el recurso más valioso.
- La calidad total será un enfoque permanente.
-
Mentalidad orientada al cliente entregando calidad en
el servicio.
- Moral y ética en los negocios a toda prueba.
- Alto sentido de responsabilidad y logro en la obtención
de los objetivos.
- Trabajo en equipo, desarrollando un alto sentido de
propiedad por nuestra empresa, en todos los niveles
de la organización.
- Simplificación de los procesos, sin burocracia, eliminando
TODO lo que no agrega valor, generando un permanente
bajo costo operativo.
- La creatividad e innovación debe ser parte de nuestro
diario vivir.
- Mantener limpia y ordenada cada área de trabajo.
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